§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Menorrista GmbH, Tiergartenstraße 42, 80333 München (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Beratungsleistungen sowie den Verkauf von Produkten.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch das Absenden des Kontaktformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande, die per E-Mail oder durch Erbringung der Leistung erfolgt.
§ 3 Leistungsbeschreibung
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website sowie aus individuellen Vereinbarungen.
(2) Die Beratungsleistungen umfassen:
- Basis-Beratung: Telefonische Erstberatung zu allgemeinen Fragen
- Ernährungsberatung: Individuelle Analyse und Erstellung eines Futterplans
- Rundum-Paket: Umfassende Beratung zu Ernährung, Pflege und Ausstattung
(3) Der Anbieter behält sich vor, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu erweitern.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung oder auf anderem vereinbarten Weg.
(3) Bei kostenpflichtigen Beratungsleistungen ist der Betrag vor Erbringung der Leistung zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Der Anbieter erbringt seine Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Beratung stellt keine tierärztliche Beratung dar und ersetzt nicht den Besuch beim Tierarzt.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 8 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2024